Preguntas frecuentes

¡Hemos recopilado las preguntas más frecuentes en un solo repositorio para su conveniencia!

Observación de ballenas Preguntas frecuentes

 
  • ¿Cuánto duran tus recorridos?

    • Nuestros recorridos duran entre 3 y 4 horas.  ​

  • ¿Cuándo deberíamos llegar?

    • El registro comienza 30 minutos antes de la salida para todas nuestras excursiones de observación de ballenas programadas regularmente.  Le pedimos que se tome un momento para revisar su lugar de salida y el tiempo de viaje previsto.  el día anterior a su viaje. ¡Lo único que es consistente sobre el tráfico en esta área es que es inconsistente!  No podemos retener el barco por llegadas demasiado tarde. 

    • Si tiene alguna pregunta, llame a nuestra oficina directamente al  360-376-3711   para asistencia.​

  • ¿Qué debemos ponernos?​

    • ¡Capas!  El clima es templado durante todo el año en las Islas San Juan, pero nuestros botes van muy rápido, lo que se sentirá al menos 10 a 15 grados más fresco en el agua.  Tener una sudadera o chaqueta es una gran opción.  Las gafas de sol también son una gran idea.​

  • ¿Qué ruta tomamos?​

    • No hay una agenda fija ni una ruta específica que sigamos.  Trabajar con la Asociación de Observación de Ballenas del Pacífico significa que tenemos acceso a la información más actualizada sobre dónde se han avistado ballenas.  Junto con nuestra amplia experiencia en el agua del Mar de Salish, vemos ballenas en más del 95% de nuestros viajes.​  Las ballenas en esta área no están etiquetadas y pueden nadar más de 100 millas en un solo día, ¡así que nos gusta tener la flexibilidad de ir a cualquier parte! ​​

  • ¿Qué debemos traer?​

    • ¡Menos es más!  Cuanto menos tenga que hacer un seguimiento, más fácil será sentarse, relajarse y disfrutar del viaje.  ​

  • ¿Se sirve comida a bordo?​

    • No servimos comida a bordo, aunque tenemos bocadillos ligeros disponibles durante los meses de verano.  No recomendamos comer comidas abundantes directamente antes o durante un recorrido.  Si bien nuestros barcos son muy estables y el mareo es poco probable, la mejor manera de evitarlo es centrándose en la diversión.  En su lugar, recomendamos bocadillos pequeños y botellas de agua.​

  • ¿Este tour es apropiado para familias con niños pequeños?​

    • ¡Absolutamente!  Aceptamos pasajeros de todas las edades.  Si bien algunos niños pequeños son demasiado pequeños para entender exactamente lo que están viendo, disfrutan mucho la experiencia de estar en el bote.  Todos los pasajeros, independientemente de su edad, necesitan su propio billete.​

  • ¿Qué hora / lugar / fecha de salida recomendamos?​

    • Las ballenas no usan relojes, por lo que no creemos que haya una "mejor" fecha o hora para verlas.  Siempre es hermoso en el agua, así que elija la fecha y la hora que mejor se adapten a su fiesta y déjenos las ballenas a nosotros.​

  • ¿Cuál es tu política de cancelación?​

    • Ofrecemos cambios, actualizaciones y cancelaciones en nuestros tours siempre que sean más de 72 horas antes de la fecha de salida.  Si se realiza una cancelación con más de 72 horas de anticipación, estaremos encantados de reembolsarle el 75% del precio de compra.  No realizamos cambios, actualizaciones ni cancelaciones.​ dentro de los 72 antes de la salida. 

  • ¿Qué tan cerca podemos llegar a las ballenas?​

    • Seguimos todas las regulaciones locales, estatales y federales mientras observamos la vida silvestre. Para la mayoría de las ballenas, las pautas estipulan que observamos desde aproximadamente 100 yardas de distancia (200 yardas para las orcas, 400 yardas para las vainas J, K y L durante la temporada de observación de ballenas). Si bien no existe una regla sobre qué tan cerca pueden acercarse las ballenas a nosotros, planifique verlas desde una distancia respetable.

  • ​ ¿A las ballenas les molestan los barcos?

    • ​ Trabajamos en estrecha colaboración con los investigadores y las autoridades para desarrollar pautas que no afecten a la vida silvestre local. Viajamos a baja velocidad alrededor de las ballenas y las vemos desde distancias respetuosas. Washington tiene las regulaciones de observación de ballenas más conservadoras del mundo y estamos felices de cumplir con cualquier cosa que ayude a las ballenas a ser más saludables y seguras.  Al ser miembro de la PWWA, estamos contribuyendo con nuestro conocimiento a la base de investigación compartida y desarrollando mejores regulaciones todo el tiempo.  Con frecuencia observamos a las ballenas alimentándose, apareándose e incluso durmiendo; lo cual es un indicador de que nuestra presencia no cambia su comportamiento natural.

  • ¿Qué pasa si llueve o está nublado?​

    • Operamos nuestros tours en casi todas las condiciones climáticas. A las ballenas no les importa si el clima no es perfecto, ni a nosotros tampoco.  Como residentes del noroeste del Pacífico, esperamos encontrar una lluvia y nuestras embarcaciones ofrecen una gran protección contra el clima. Las únicas condiciones que nos harían cancelar un tour de viento serían un clima severo.​

  • ¿Será el mareo un problema?​

    • Los huéspedes normalmente no experimentan mareos en nuestros tours. Nuestras embarcaciones son muy estables y el refugio de las muchas islas crea un ambiente tranquilo la mayoría de los días. Si una persona es muy propensa a marearse, le sugerimos que tome un Dramamine o Bonine que no produzca somnolencia la noche anterior y la mañana del tour.​

  • ¿Se permiten mascotas a bordo?​

    • No.  No se permiten mascotas de ningún tipo, tamaño o peso en nuestros tours. Si bien podemos acomodar a los animales de servicio, no recomendamos nuestros recorridos para aquellos huéspedes que necesiten el apoyo de los animales de servicio.​

Preguntas frecuentes sobre kayak

  • ¿Cuánto duran tus recorridos?

    • Nuestro  Los recorridos de Point Doughty duran 3 horas

    • Nuestros recorridos por la isla Sucia comienzan a las 9 y regresan en nuestro ferry de las 3:30. El tiempo real de remar es entre 5 y 6 horas.

    • Nuestros Sunset Tours duran 2 horas.  ​

  • ¿Cuándo deberíamos llegar?

    • El registro comienza 30 minutos antes de la salida para todas nuestras excursiones programadas regularmente.  Le pedimos que se tome un momento para revisar su lugar de salida y el tiempo de viaje previsto.  el día anterior a su viaje. No podemos realizar el recorrido para llegadas tardías. 

    • Todos los recorridos en kayak comienzan en la Isla Orcas.  Si no se hospeda en la isla Orcas, debe tener una reserva de ferry para llegar aquí.

  • ¿Qué debemos ponernos?​

    • ¡Capas!  El clima es templado durante todo el año en las Islas San Juan, pero estará remando para que pueda calentarse a medida que continúa el recorrido.  Tener una sudadera o chaqueta es una gran opción.  Las gafas de sol también son una gran idea.​

    • Recuerde tener zapatos que se puedan mojar.  Lanzamos desde la orilla y los huéspedes estarán en el agua hasta los tobillos.

  • ¿Qué debemos traer?​

    • ¡Menos es más!  Cuanto menos tenga que hacer un seguimiento, más fácil será remar y disfrutar del viaje. 

    • Los recorridos de Point Doughty deben traer agua y un refrigerio ligero (como una barra de granola)

    • Los recorridos por la isla Sucia deben traer agua y almuerzo, lo suficiente para mantenerlos durante todo el día.  ​​

  • ¿Este tour es apropiado para familias con niños pequeños?​

    • El tour Point Doughty y Sunset tiene una edad mínima de 8 años.

    • El tour a la isla Sucia tiene una edad mínima de 13 años.

  • ¿Qué hora / lugar / fecha de salida recomendamos?​

    • Lo que funcione mejor para su grupo.  No hay un "mejor" momento para remar

  • ¿Cuál es tu política de cancelación?​

    • Ofrecemos cambios, actualizaciones y cancelaciones en nuestros tours siempre que sean más de 72 horas antes de la fecha de salida.  Si se realiza una cancelación con más de 72 horas de anticipación, estaremos encantados de reembolsarle el 75% del precio de compra.  No realizamos cambios, actualizaciones ni cancelaciones.​ dentro de los 72 antes de la salida. 

  • ¿Veremos ballenas?​

    • Es increíblemente improbable y, por lo general, solo ocurre una vez al año. 

  • ¿Qué veremos en nuestros tours?​

    • Por lo general, nos encontramos con focas de puerto, nutrias de río, visones, estrellas de mar, halcones peregrinos, marsopas, águilas calvas y toneladas de aves marinas, sin mencionar el impresionante paisaje.​

  • ¿Podemos traer un perro?

    • No.  El kayak no es adecuado para perros de cualquier tamaño o edad.​

 

Sucia Ferry Preguntas frecuentes

  • ¿Cuándo sale su ferry a la isla de Sucia?

    • Salidas:

      • Fin de la primavera​

        • 09 A.M​

        • 16:00

      • Verano​

        • 09 A.M​

        • 2:00 PM

    • Devoluciones ​​

      • Fin de la primavera​

        • 10:00 A.M​

        • 4:30 PM

      • Verano​

        • 10:00 A.M​

        • 3:00 PM

  • ¿Cuándo deberíamos llegar?

    • El check in comienza a la hora de salida, es decir, a las 9:00 AM.   No es necesario llegar antes. 

  • ¿Se ofrece estacionamiento nocturno?

    • Outer Island Excursions se encuentra en Brand'ts Landing Marina.  La Marina ofrece estacionamiento seguro durante la noche a $ 15 por noche.  Comuníquese con ellos directamente para organizar el estacionamiento al 360-376-4477​

  • ¿Podemos pasar la noche en la isla Sucia?​

    • Se permite acampar.  Outer Island Excursions no puede ayudar con la reserva de campamentos y no sabe cuándo / cuántos / qué campamentos están disponibles.  Los Parques del Estado de Washington tienen esa información y se puede acceder a ella aquí:  Parque marino de la isla de Sucia

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General Frequently Asked Questions

 
  • What's your cancellation policy? ​​​

    • We have a 25% non-refundable deposit/cancellation fee. Your trip is transferable until 72hrs before your departure. No-shows will be charged in full.

    • Outer Island Excursions may cancel trips due to weather or unforeseen circumstances. If this happens, you will be refunded in full.

    • If you do have to cancel within 72 hrs of departure, you will be charged 100%, unless we are able to resell your tickets.

    • Please remember that if you need to cancel or reschedule the activity for any reason, you can call (360)376-3711 or email at outerislandx@hotmail.com. ​

  • What boat will we be on? ​

    • We won't assign the boat until your departure.  With 11 different vessels we adjust each departure to work with the the number of passengers who have signed up.  We do not assign boats ahead of departure.​​

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